ProzessMonitor NP©
Der ProzessMonitor NP ist ein
datenbankbasiertes Interview-Tool, das wir einsetzen, um Organisationen
ganzheitlich zu analysieren. Dieses Tool wurde innerhalb von acht
Jahren entwickelt und hat sich in einer großen Zahl an Anwendungen
sowohl in der Privatwirtschaft als auch in der öffentlichen Verwaltung
bewährt.
Eine ProzessMonitor NP-Analyse beantwortet beispielsweise
Fragen wie:
- Werden Aufgaben redundant erledigt?
- Welche Personalaufwände werden in welchem Prozess / zur Fertigung
welchen Produktes eingesetzt?
- Welche Fähigkeiten werden in der Zukunft benötigt werden?
- Welche Veränderungen werden neue Produkte in der Organisation
voraussetzen / verursachen?
- Existieren versteckte Reserven in den aktuellen Personalaufwänden,
und wie können diese produktiv genutzt werden?
Mögliche Felder einer Anwendung
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Kunde / Bürger
- Kapazitätseinsatz und Verantwortlichkeitsverteilung
im Hinblick auf Kunden- / Bürgeranforderungen bewerten
und gestalten
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Finanzen
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Personalplanung
- Prozesskosten (Personal)
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Benchmarking
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Kosten- / Nutzenanalyse organisatorischer Alternativen
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Prozesse
- Transparente Prozesse
- Identifikation von Einflussmöglichkeiten
- Gestaltung einer prozessorientierten Organisation
- Nutzenbewertung der IT-Unterstützung
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Organisation / Entwicklung
- Integration / Fusion von Organisationen
- Stellenbeschreibung, MitarbeiterInnen-Gespräch
- Integration neuer Aufgaben in die Organisation
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Der Ablauf einer ProzessMonitor NP©-Analyse
Vorbereitung
- Spezifikation der Mitarbeiter und Interview-Modalitäten
- Erstellen einer Liste an betroffenen Prozessen mittels Workshop(s)
- Vorbereitung der Datenbank
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Interviews
- Jeder Mitarbeiter definiert seinen Zeitaufwand für
die erarbeiteten Prozesse
- Optional: Sammlung von qualitativen Daten
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Analyse
- Analyse der quantitativen (und ggf. qualitativen) Daten
gemäß des Kundenauftrages
- Bericht und Präsentation
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Folge- aktivitäten |
Nähere Informationen finden Sie in unserer ProzessMonitor
NP-Beschreibung. Wir beraten
Sie auch gerne bei individuellen Fragen – unser Beraterteam
steht Ihnen für ein Gepräch zur Verfügung.
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